Политика конфиденциальности

Как MEETTIME собирает, обрабатывает и защищает персональные данные.

Обновлено: 10 сентября 2026

ИП Ярославцева Елена Викторовна (ИНН 720200586560), осуществляющий деятельность под брендом MEETTIME (далее - «Оператор»), настоящим определяет порядок обработки персональных данных при использовании сервиса MEETTIME.

Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, обрабатываемые:

при использовании сайта и сервиса MEETTIME;
при регистрации и использовании личного кабинета организатора;
при создании и публикации мероприятий;
при регистрации на мероприятия и оформлении заказов;
при выдаче электронных билетов;
при взаимодействии пользователей с Оператором;
при использовании платежных и иных интеграций.

1.2. MEETTIME является технической платформой для создания мероприятий, приема регистраций, оформления заказов и выдачи билетов.

1.3. Оператор не проверяет достоверность всех предоставляемых пользователями сведений и исходит из того, что пользователи предоставляют актуальные и достоверные данные.

2. Термины

Сервис - программный продукт MEETTIME, доступный через сайт и иные интерфейсы Оператора.

Организатор - пользователь Сервиса, создающий и публикующий мероприятие.

Покупатель - лицо, оформляющее платную или бесплатную регистрацию на мероприятие.

Участник - лицо, для которого оформляется место и/или электронный билет на мероприятие. Покупатель и Участник могут быть одним лицом.

Персональные данные - любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование и удаление.

3. Разграничение ролей

3.1. В отношении персональных данных Организаторов и данных, необходимых непосредственно для работы MEETTIME, Оператор самостоятельно определяет цели и способы обработки персональных данных.

3.2. К таким данным относятся, в частности:

данные учетной записи Организатора;
контактные данные;
сведения об использовании Сервиса;
сведения о подключенных интеграциях;
данные, необходимые для расчетов с MEETTIME и исполнения договорных обязательств.

3.3. В отношении данных Покупателей и Участников, собираемых Организатором посредством страницы его мероприятия, Организатор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных и является ответственным за наличие законных оснований такой обработки.

3.4. В этой части MEETTIME осуществляет техническую обработку данных в объеме, необходимом для:

приема регистрации;
оформления заказа;
резервирования места;
формирования электронного билета;
отображения участников в личном кабинете Организатора;
отправки сервисных уведомлений;
проведения check-in;
обеспечения иных функций мероприятия.

3.5. Организатор самостоятельно отвечает за последующее использование данных Покупателей и Участников, в том числе за:

экспорт данных из MEETTIME;
передачу данных третьим лицам;
использование данных в собственных информационных системах;
рекламные и маркетинговые рассылки;
иные действия, не являющиеся необходимыми для непосредственного проведения мероприятия.

4. Обязанности Организатора

4.1. Передавая или собирая персональные данные с использованием MEETTIME, Организатор подтверждает, что:

имеет законные основания для их обработки;
получает необходимые согласия, если они требуются законодательством;
предоставляет субъектам персональных данных необходимую информацию об обработке;
не собирает через Сервис данные, обработка которых не требуется для проведения мероприятия;
использует данные только в законных целях.

4.2. Организатор самостоятельно отвечает за законность обработки данных Покупателей и Участников в рамках организуемого им мероприятия.

4.3. Организатор не вправе использовать данные, полученные через MEETTIME, для незаконной рассылки, передачи третьим лицам или иных целей, не имеющих надлежащего правового основания.

5. Какие данные обрабатываются

5.1. Данные Организаторов

MEETTIME может обрабатывать:

имя;
адрес электронной почты;
номер телефона, если он предоставлен;
данные учетной записи;
сведения об организации или статусе лица, если они необходимы;
сведения о подключенных платежных интеграциях;
сведения о тарифе и расчетах с MEETTIME;
обращения в службу поддержки.

5.2. Данные Покупателей

При регистрации на мероприятие могут обрабатываться:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения об оформленных заказах;
сведения о статусе оплаты;
история регистраций на мероприятие.

MEETTIME не хранит данные банковских карт, если платеж осуществляется через стороннего платежного провайдера.

5.3. Данные Участников

В зависимости от настроек и способа регистрации могут обрабатываться:

имя участника;
адрес электронной почты для доставки билета, если он указан;
сведения о мероприятии и билете;
статус регистрации;
статус посещения мероприятия.

Если Покупатель оформляет билет для другого лица, Покупатель подтверждает наличие законных оснований для предоставления его данных.

5.4. Технические данные

При использовании Сервиса автоматически могут обрабатываться:

IP-адрес;
тип и версия браузера;
тип устройства и операционная система;
cookies;
дата и время обращения к Сервису;
посещенные страницы;
технические события и логи;
сведения, необходимые для предотвращения злоупотреблений и мошенничества.

6. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные в целях:

регистрации и идентификации пользователей;
предоставления доступа к Сервису;
создания и публикации мероприятий;
приема и обработки регистраций;
оформления заказов;
формирования и доставки электронных билетов;
проведения проверки билетов;
отображения данных Организатору;
взаимодействия с пользователями;
восстановления доступа к учетной записи;
отправки сервисных уведомлений;
исполнения договорных обязательств;
учета комиссии и расчетов с Организаторами;
обеспечения безопасности Сервиса;
предотвращения мошенничества, фиктивных регистраций и иных злоупотреблений;
диагностики ошибок и технической поддержки;
анализа и улучшения работы Сервиса;
исполнения требований законодательства.

7. Платежи

7.1. Для платных мероприятий Организатор может подключать сторонние платежные сервисы.

7.2. Оплата может осуществляться непосредственно через платежного провайдера Организатора.

7.3. MEETTIME может получать от платежного провайдера технические сведения об операции, включая:

идентификатор платежа;
сумму;
статус платежа;
дату и время операции;
сведения о возврате.

7.4. MEETTIME не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV-код и иные карточные реквизиты, если их обработка осуществляется непосредственно платежным провайдером.

7.5. Сторонний платежный сервис самостоятельно обрабатывает данные в соответствии со своими правилами и политикой конфиденциальности.

8. Электронные письма

MEETTIME может отправлять:

подтверждение электронной почты;
письма для восстановления доступа;
подтверждения регистрации;
электронные билеты;
уведомления об изменениях, относящихся к заказу или мероприятию;
технические и сервисные сообщения.

Сервисные сообщения, необходимые для исполнения регистрации или работы учетной записи, не являются рекламной рассылкой.

Рекламные сообщения направляются только при наличии предусмотренного законом основания.

9. Передача данных третьим лицам

Оператор вправе предоставлять необходимый объем персональных данных третьим лицам, участвующим в обеспечении работы Сервиса, включая:

хостинг-провайдеров и поставщиков инфраструктуры;
сервисы хранения файлов;
поставщиков электронной почты;
платежные сервисы;
сервисы аналитики;
подрядчиков, обеспечивающих техническую поддержку и функционирование Сервиса.

Передаются только данные, необходимые для выполнения соответствующей функции.

Персональные данные также могут предоставляться государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

10. Интеграции

Организатор может самостоятельно подключать к MEETTIME внешние сервисы.

При использовании такой интеграции часть данных может передаваться соответствующему сервису в объеме, необходимом для выполнения запрошенной операции.

Организатор самостоятельно принимает решение об использовании интеграции.

Внешние сервисы могут самостоятельно определять порядок обработки полученных ими данных в соответствии со своими условиями и политиками.

11. Cookies и аналитика

MEETTIME может использовать cookies и аналогичные технологии для:

работы авторизации и пользовательской сессии;
обеспечения безопасности;
сохранения технических настроек;
анализа использования Сервиса;
выявления ошибок и злоупотреблений.

Для аналитики могут использоваться обезличенные или псевдонимизированные сведения о действиях пользователей.

Если законодательство требует получения отдельного согласия на определенные категории cookies, такие технологии используются после получения соответствующего согласия.

12. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством.

Данные Организатора могут храниться:

в течение срока использования Сервиса;
в течение срока действия договорных отношений;
после прекращения использования - в течение периода, необходимого для исполнения обязательств, урегулирования споров и выполнения требований законодательства.

Данные Покупателей и Участников могут храниться в течение периода, необходимого для:

проведения мероприятия;
предоставления Организатору истории регистраций и заказов;
обработки возвратов и спорных ситуаций;
соблюдения требований законодательства.

После прекращения необходимости обработки данные удаляются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

13. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

неправомерного доступа;
изменения;
раскрытия;
уничтожения;
копирования;
распространения;
иных неправомерных действий.

В частности, могут применяться:

разграничение доступа;
аутентификация пользователей;
защищенные соединения;
контроль доступа к серверной инфраструктуре;
журналирование технических событий;
резервное копирование;
обновление программного обеспечения;
меры защиты учетных записей и API.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения соответствующих обязанностей.

14. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных вправе в предусмотренных законом случаях:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения своих данных;
требовать блокирования или удаления данных;
отзывать ранее предоставленное согласие;
требовать прекращения обработки;
защищать свои права предусмотренными законодательством способами.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по адресу, указанному в разделе «Контакты».

Если обращение касается данных, которые обрабатываются для конкретного мероприятия по поручению Организатора, Оператор вправе направить соответствующее обращение Организатору или привлечь его к рассмотрению запроса.

15. Данные несовершеннолетних

MEETTIME может использоваться для мероприятий, участниками которых являются несовершеннолетние.

Сервис не предназначен для самостоятельной регистрации малолетними лицами без участия их законных представителей в случаях, когда такое участие требуется законодательством.

Если Покупатель указывает данные ребенка или иного несовершеннолетнего участника, Покупатель подтверждает наличие необходимых полномочий и законных оснований для предоставления таких данных.

Организатор самостоятельно отвечает за соблюдение дополнительных требований законодательства, связанных с проведением мероприятий для несовершеннолетних.

16. Ответственность Организатора

MEETTIME предоставляет Организатору технические средства для сбора и обработки регистраций, но не определяет цели последующего использования Организатором данных участников.

Организатор самостоятельно отвечает за:

правомерность сбора данных;
наличие необходимых согласий;
использование данных после получения через MEETTIME;
передачу данных третьим лицам;
рекламные и информационные рассылки;
соблюдение прав субъектов персональных данных.

Оператор несет ответственность за обработку персональных данных только в пределах собственной зоны ответственности, установленной законодательством.

17. Удаление учетной записи и данных

Организатор может обратиться в службу поддержки с запросом на прекращение использования Сервиса и удаление учетной записи.

Удаление отдельных данных может быть невозможно немедленно, если их хранение требуется:

законодательством;
для учета совершенных операций;
для рассмотрения претензий и споров;
для предотвращения мошенничества и злоупотреблений.

После окончания обязательного срока хранения такие данные удаляются или обезличиваются.

18. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику.

Актуальная версия всегда публикуется по адресу:

https://meettime.ru/legal/privacy-policy

При существенных изменениях Оператор вправе дополнительно уведомить пользователей через Сервис или электронную почту.

19. Контакты

По вопросам обработки персональных данных:

Email: support@meettime.ru

Оператор: ИП Ярославцева Елена Викторовна

ИНН: 720200586560

Адрес: Россия, г.Екатеринбург