MEETTIME

Политика конфиденциальности


Этот документ "Политика конфиденциальности" (далее - "Политика") является условиями обработки персональной информации MEETTIME (далее - "MEETTIME") в качестве Контролера данных

СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ:

Нажимая "Принять" с сопровождающей ссылкой на настоящую Политику, вы (далее также называемый "Пользователь") собственной волей и на свою пользу даете письменное согласие на обработку персональной информации Пользователя для целей и в соответствии с условиями, предусмотренными настоящей Политикой.

  1. 1. Условия и Определения
    1. 1.1. Соглашение - Соглашение об использовании Платформы, заключенное на основе Условий предоставления услуг, размещенных и/или доступных в Интернете на сайте meettime.ru, Лицензионное соглашение об использовании Продуктов, заключенное на основе Публичной оферты, размещенной и/или доступной в Интернете на сайте meettime.ru, а также другие соглашения, заключенные с Пользователем, когда это явно предусмотрено их условиями.
    2. 1.2. Платформа MEETTIME (Платформа) - означает программную платформу MEETTIME, которая включает в себя веб-сайт meettime.ru (включая любые поддомены и подкаталоги), Продукты и другие программные приложения и базы данных MEETTIME, предназначенные для онлайн-бронирования и автоматизации бизнес-процессов.
    3. 1.3. Продукты - программные продукты и базы данных в виде компонентов Платформы и/или функциональности Платформы, предоставляемые MEETTIME Пользователям для использования в соответствии с условиями отдельного лицензионного соглашения, заключенного в соответствии с Публичной офертой на заключение лицензионного соглашения, размещенной и/или доступной в Интернете на сайте meettime.ru.
    4. 1.4. Пользователь - означает лицо или сущность, которые заключили соглашение с MEETTIME в порядке, установленном в нем.
    5. 1.5. Клиент - любое третье лицо, которое записывается на прием или приобретает продукт онлайн у Пользователя через программные инструменты, предоставленные MEETTIME Пользователю.

  2. 2. Общие положения
    1. 2.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Соглашения, а также других соглашений, когда это явно предусмотрено их условиями. Поэтому, при исполнении вышеуказанных соглашений способами, определенными в них, включая регистрацию на веб-сайте meettime.ru и/или использование Платформы, вы полностью принимаете условия настоящей Политики.
    2. 2.2. Методы обработки персональной информации включают любое действие (операцию) или комбинацию действий (операций) с персональной информацией, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, обновление (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), включая передачу в территории других стран, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в целях, установленных настоящей Политикой с/без использования автоматизированных средств.
    3. 2.3. Термины и определения, предусмотренные Соглашением, используются здесь, а также в других соглашениях, заключенных с Пользователем, если иное не предусмотрено настоящей Политикой или не вытекает из сути ее положений. В других случаях термины, используемые в Политике, должны толковаться в соответствии с применимыми законами, деловой практикой или научной доктриной.

  3. 3. Персональная информация
    1. 3.1. Персональная информация в настоящей Политике означает следующее:
      1. 3.1.1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе при регистрации или авторизации, а также во время последующего использования Платформы, включая персональные данные Пользователя.
      2. 3.1.2. Данные, передаваемые в обезличенной форме автоматически, в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя.
    2. 3.2. MEETTIME вправе устанавливать требования к составу персональной информации Пользователя, обязательной для использования Платформы. Если определенная информация MEETTIME не отмечена как обязательная, Пользователь предоставляет или раскрывает ее по своему усмотрению.
    3. 3.3. При регистрации в Платформе Пользователь обязан предоставить: имя, рабочий адрес электронной почты, рабочий телефон, название компании.
      1. 3.3.1. Для заполнения профиля в Платформе Пользователь также может предоставить следующие персональные данные о себе: должность в компании.
      2. 3.3.2. Регистрация и/или авторизация в Платформе могут быть выполнены с использованием сервиса аутентификации социальных сетей (Facebook). В этом случае Пользователь предоставляет личную информацию MEETTIME через использование такого сервиса аутентификации, и эта личная информация включает элементы, которые могут быть сохранены в профиле Пользователя в Платформе, а также идентификатор и аватар Пользователя в такой социальной сети.
      3. 3.3.3. Действуя от имени компании, Пользователь предоставляет информацию о такой компании следующим образом: название, регистрационные и другие идентификационные номера, спектр предоставляемых услуг, адреса, телефоны и факсы, веб-сайт, банковские реквизиты и т. д. Информация о компании не является персональными данными.
      4. 3.3.4. При отправке запроса через контактную форму Пользователь предоставляет: имя, номер телефона и адрес электронной почты.
      5. 3.3.5. При подписке на новости необходимо указать адрес электронной почты.
      6. 3.3.6. При заказе обратного звонка требуется указать имя и номер телефона.
    4. 3.4. Доступная публично информация. Добавляя информацию в профиль, Пользователь делает некоторую часть информации профиля, зависящую от настроек Пользователя для отображения информации профиля в Платформе, доступной для неограниченного числа лиц. Добавляя (предоставляя для добавления) информацию в профиль, Пользователь предоставляет осознанное согласие на доступ неограниченного круга лиц к такой информации.
    5. 3.5. MEETTIME не будет проверять, имеет ли Пользователь необходимое согласие на обработку предоставленной персональной информации в соответствии с настоящей Политикой, считая, что Пользователь действует добросовестно, внимательно и прилагает все усилия для получения всех необходимых согласий субъектов персональных данных.
    6. 3.6. MEETTIME собирает и хранит данные о действиях Пользователя в Платформе, используя файлы журналов. В случае, если действия совершаются зарегистрированным Пользователем, такая информация относится к профилю Пользователя.
    7. 3.7. Пользователь понимает и принимает возможность использования программного обеспечения сторонних поставщиков в Платформе; в результате такие сторонние поставщики могут получать и передавать данные в обезличенной форме, как предусмотрено в пункте 2.1.2 настоящей статьи. Упомянутое программное обеспечение сторонних поставщиков включает следующие аналитические и рекламные сервисы:
      1. 3.7.1. ‘Google Analytics’, собирающий и обрабатывающий данные в соответствии с политикой конфиденциальности, доступной по адресу: policies.google.ru/privacy;
      2. 3.7.2. ‘Facebook’, собирающий и обрабатывающий данные в соответствии с политикой конфиденциальности, доступной по адресу: web.facebook.ru/full_data_use_policy;
      3. 3.7.3. ‘Taboola’, собирающий и обрабатывающий данные в соответствии с политикой конфиденциальности, доступной по адресу: policies.taboola.ru/en/privacy-policy/;
      4. 3.7.4. ‘Betweenx’, собирающий и обрабатывающий данные в соответствии с политикой конфиденциальности, доступной по адресу: en.betweenx.ru/pdata.pdf;
      5. 3.7.5. ‘Cloudflare’, собирающий и обрабатывающий данные в соответствии с политикой конфиденциальности, доступной по адресу https://www.cloudflare.ru/privacypolicy/;
      6. 3.7.6. ‘Microsoft PowerBI’, собирающий и обрабатывающий данные в соответствии с политикой конфиденциальности, доступной по адресу https://docs.microsoft.ru/en-us/power-bi/guidance/whitepaper-powerbi-security/.
    8. 3.8. Объем и условия сбора обезличенных данных с помощью программного обеспечения сторонних поставщиков определяются непосредственно их правообладателями и могут включать в себя:
      1. 3.8.1. данные браузера (тип, версия, файлы cookie*);
      2. 3.8.2. данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана);
      3. 3.8.3. данные запроса (время, источник, IP-адрес);
      4. 3.8.4. другая обезличенная информация о деятельности Пользователя в Платформе;
      5. 3.8.5. Объем и условия сбора и использования обезличенных данных этими сервисами непосредственно определяются их поставщиками и регулируются соответствующими политиками, доступными на их веб-сайтах.
      6. 3.8.6. Приняв настоящую Политику, а также установив определенные настройки в своем программном обеспечении, включая настройки операционной системы устройства, Пользователь соглашается с условиями сбора и использования данных поставщиками указанного выше программного обеспечения.
      7. 3.8.7. *Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, записываемые на устройство пользователя и содержащие информацию о действиях пользователя в Интернете. Некоторые из этих файлов служат для определения местоположения, другие - для сохранения настроек пользователя. Пользователь по своему усмотрению настраивает в своем браузере параметры использования файлов cookie. Однако не рекомендуется отключать использование всех файлов cookie, так как в этом случае пользователь не сможет использовать некоторые функции Платформы.

  4. 4. Правовая основа обработки персональной информации
    1. 4.1. Правовая основа, на которую MEETTIME опирается для использования персональной информации, включает:
      1. 4.1.1. Обработка персональной информации, если Пользователь дал согласие на одну или несколько конкретных целей.
      2. 4.1.2. Обработка персональной информации, которая необходима для исполнения договора, к которому Пользователь является стороной.
      3. 4.1.3. Обработка персональной информации, которая необходима для MEETTIME для выполнения законных обязательств в соответствии с применимым законодательством.

  5. 5. Политика в отношении детей
    1. 5.1. MEETTIME не собирает намеренно персональные данные о детях младше 16 лет, не запрашивает и не позволяет им использовать Платформу. Лица младше 16 лет не имеют права предоставлять персональную информацию, включая имя, адрес, телефон и электронную почту. Если MEETTIME узнает, что информация была собрана от ребенка младше 16 лет, MEETTIME немедленно удалит такую информацию. Если вы считаете, что мы могли получить какую-либо информацию от ребенка или о ребенке младше 16 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу электронной почты.

  6. 6. Цели обработки персональной информации
    1. 6.1. MEETTIME осуществляет обработку, включая сбор и хранение персональной информации, необходимой для заключения и исполнения соглашений с Пользователем.
    2. 6.2. MEETTIME имеет право использовать персональную информацию для следующих целей:
      1. 6.2.1. Заключение Соглашения об использовании Платформы;
      2. 6.2.2. Исполнение обязательств по Соглашению, включая предоставление Пользователю доступа к Платформе;
    3. 6.3. Функциональность Платформы предполагает обработку профилей Пользователей. Следовательно, при исполнении Соглашения и предоставлении Платформы, MEETTIME хранит, организует и отображает в Платформе профили Пользователей, содержащие персональную информацию.
      1. 6.3.1. Идентификация Пользователя в рамках исполнения обязательств по Соглашению;
      2. 6.3.2. Обеспечение связи с Пользователем с целью поддержки и повышения качества Платформы, включая уведомления с привлечением третьих лиц;
      3. 6.3.3. Маркетинговые, статистические и иные исследования на основе деперсонализированных данных из систем аналитики, установленных в пункте 3.7. настоящего документа, с целью улучшения Платформы.
      4. 6.3.4. Таргетинг рекламы и/или информационных материалов на основе деперсонализированных данных из систем аналитики, установленных в пункте 3.7. настоящего документа.

  7. 7. Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных.
    1. 7.1. В соответствии с конкретными положениями применимого законодательства, Пользователь имеет право:
      1. 7.1.1. быть информированным о сборе и использовании своих персональных данных;
      2. 7.1.2. получать доступ к своим персональным данным и исправлять их в случае их неправильности или неполноценности;
      3. 7.1.3. ограничивать обработку своих персональных данных в случае оспаривания точности персональных данных, незаконной обработки, а также в случае, когда MEETTIME уже не нуждается в персональных данных для целей, на которые они были обработаны;
      4. 7.1.4. возражать против обработки своих персональных данных, а также ограничивать ее в тех случаях, когда MEETTIME осуществляет обработку в интересах общественности или когда это необходимо для законных интересов MEETTIME, если нет убедительных оснований для дальнейшей обработки;
      5. 7.1.5. отозвать согласие на сбор и обработку своих персональных данных в любое время. Если Пользователь отзывает свое согласие на сбор и обработку персональных данных, этот отзыв не затрагивает законность любой обработки MEETTIME, основанной на согласии Пользователя, данном до его отзыва;
      6. 7.1.6. получить удаление своих персональных данных, когда они больше не являются актуальными для целей, на которые они были собраны или обработаны, когда Пользователь отозвал свое согласие и нет оснований для дальнейшей обработки, когда Пользователь возразил против дальнейшей обработки и нет веских оснований для продолжения обработки, а также когда данные были незаконно обработаны;
      7. 7.1.7. не быть объектом решения, основанного исключительно на автоматической обработке, включая профилирование, которое оказывает юридическое воздействие на Пользователя или аналогично влияет на Пользователя, за исключением случаев, когда есть законное основание для дальнейшей обработки;
      8. 7.1.8. получить свои персональные данные в структурированном, общепринятом и машинно-читаемом формате для целей передачи данных в тех случаях, когда MEETTIME обрабатывает персональные данные, предоставленные Пользователем, с использованием автоматизированных средств.
    2. 7.2. Эти права можно осуществить, используя инструменты, которые предлагает MEETTIME на платформе, или связавшись с MEETTIME с конкретным запросом по методам, описанным ниже. MEETTIME будет рассматривать все такие запросы своевременно и в соответствии с применимым законодательством. В определенных случаях MEETTIME может попросить пользователя подтвердить свою личность перед выполнением запроса. Если пользователь не удовлетворен ответом MEETTIME, он может обратиться с жалобой в соответствующий орган надзора в своей юрисдикции.

  8. 8. Хранение и сроки обработки персональной информации
    1. 8.1. Вся персональная информация, которая собирается, будет храниться только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, ради которых она была собрана, и/или до тех пор, пока это разрешено или требуется действующим законодательством. Периодически MEETTIME будет проводить обзор своих систем обработки данных, чтобы определить, остаются ли цели сбора и обработки персональных данных пользователя действительными. Это определение будет основано на таких факторах, как, например, остается ли пользователь на связи с MEETTIME, были ли удовлетворены какие-либо запросы, сделанные пользователем MEETTIME (включая любые последующие задачи), существует ли контрактные отношения между пользователем и MEETTIME, и существует ли контрактная или законная основа для продолжения хранения персональных данных пользователя. Основываясь на этом обзоре и любых уведомлениях, полученных от субъектов данных, MEETTIME будет обновлять свои системы.

  9. 9. Требования к защите персональной информации
    1. 9.1. MEETTIME хранит персональную информацию и обеспечивает ее защиту от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними условиями и правилами.
    2. 9.2. Относительно персональной информации пользователя ее конфиденциальность защищается, за исключением публично доступной информации (пункт 3.4 настоящего документа) и других случаев, когда технология Платформы, предоставленной на ее основе, или конфигурация программного обеспечения пользователя предусматривает открытый обмен информацией с другими пользователями Платформы или с любыми интернет-пользователями.

  10. 10. Передача Персональной Информации
    1. 10.1. MEETTIME вправе передавать персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:
      1. 10.1.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи, когда Пользователь применяет настройки используемого программного обеспечения, которые явно позволяют или не ограничивают предоставление определенной информации;
      2. 10.1.2. Передача осуществляется в рамках функционала Платформы и/или необходима в контексте специфики Платформы;
      3. 10.1.3. В связи с использованием в Платформе программного обеспечения третьих лиц для сбора и обработки данных Пользователя. В частности, MEETTIME может использовать программное обеспечение третьих лиц для сбора и обработки данных Пользователя в соответствии с пунктом 3.7. настоящей Политики.
      4. 10.1.4. В связи с передачей Платформы во владение, использование или собственность третьего лица, включая передачу прав по заключенным с Пользователем договорам в пользу такого третьего лица;
      5. 10.1.5. По запросу суда или иного государственного органа в рамках установленной законом процедуры;
      6. 10.1.6. Для защиты прав и законных интересов MEETTIME в связи с невыполнением заключенных с Пользователем соглашений;
      7. 10.1.7. Передача персональной информации аффилированным и неаффилированным компаниям, включая дистрибьюторов и поставщиков Платформы, действующих от имени MEETTIME. В рамках этой деятельности взаимодействие этих компаний с Пользователем и предоставление ему информации о Платформе, услугах и других предложениях соответствующих компаний, которые могут быть интересны Пользователю, обработка платежных транзакций, выполнение заказов, предоставление услуг, связанных с локацией. При необходимости сторонние поставщики услуг получают персональную информацию для выполнения своих функций, и MEETTIME запрещает им использовать персональную информацию для любых других целей.

  11. 11. Изменения и удаление персональной информации
    1. 11.1. Пользователь вправе в любое время самостоятельно редактировать персональную информацию в своем аккаунте на Платформе.
    2. 11.2. Пользователь вправе удалить свой аккаунт на Платформе или воспользоваться другими правами, связанными с обработкой его персональных данных, отправив запрос MEETTIME по адресу, указанному ниже.

  12. 12. Сбор и обработка данных клиентов MEETTIME включает следующие процедуры
    1. 12.1. MEETTIME предоставляет Продукты для онлайн-бронирования и автоматизации бизнес-процессов пользователям, и в связи с поддержанием серверной части таких Продуктов, MEETTIME обрабатывает данные клиентов пользователя (Данные клиентов), собранные пользователем при использовании клиентской части Продуктов (виджеты и т. д.).
    2. 12.2. Любая информация, обрабатываемая с использованием Продуктов, контролируется пользователем, который использует Продукты для взаимодействия с клиентами.
    3. 12.3. MEETTIME обрабатывает данные клиентов с помощью серверной части Продуктов в качестве обработчика от имени и по инструкциям пользователя, который является контролером таких данных.
    4. 12.4. Данные клиентов могут включать в себя:
      1. 12.4.1. Имя, фамилия, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты;
      2. 12.4.2. Диапазон услуг или продуктов, заказанных у Лицензиата;
      3. 12.4.3. IP-адреса, MAC-адреса, идентификаторы устройств, включая все идентификаторы рекламы;
      4. 12.4.4. HTTP-заголовок и пользовательский агент (страна, язык, локальные настройки, версия операционной системы);
      5. 12.4.5. Информация об активности клиента на устройстве и в сети Интернет.
    5. 12.5. MEETTIME использует данные клиента исключительно в процессе предоставления Продуктов для онлайн-бронирования и автоматизации бизнес-процессов пользователям.
    6. 12.6. MEETTIME не передает и не раскрывает данные клиентов никому, кроме поставщиков серверов MEETTIME и в ответ на законные запросы государственных органов, включая требования национальной безопасности или правоохранительных органов. MEETTIME хранит данные до тех пор, пока их пользователи используют Платформу, так как это необходимо для предоставления Продуктов пользователям.

  13. 13. Изменения в Политике конфиденциальности
    1. 13.1. Эта Политика может быть изменена или прекращена односторонне MEETTIME без предварительного уведомления Пользователя. Новая версия Политики вступает в силу после ее размещения на веб-сайте MEETTIME, если иное не предусмотрено новой версией Политики.
    2. 13.2. Текущая версия Политики доступна на веб-сайте MEETTIME по адресу meettime.ru

  14. 14. Реквизиты:
    1. Компания MEETTIME
    2. support@meettime.ru